Interview – De la scène à la gestion d’entreprise
L’histoire d’Emmanuel, un utilisateur terrain
Nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Emmanuel, gérant de l’entreprise Manulum, un entrepreneur qui a adopté la solution Unipresta. Le retour d’Emmanuel témoigne d’un réel investissement de sa part et de la nôtre dans son entreprise.
Pour commencer, pouvez-vous vous présenter et décrire brièvement votre rôle dans l’entreprise ?
Je suis technicien dans le spectacle vivant, intermittent du spectacle en freelance. Il y a un an et demi, j’ai créé une micro-entreprise spécialisée dans l’électricité et l’éclairage de spectacle, dans laquelle je travaille seul. C’est une activité complémentaire à mon métier principal. J’ai commencé à développer cette structure en accumulant du matériel au fil des années, et aujourd’hui, les choses prennent forme petit à petit. Je découvre encore beaucoup de choses, notamment sur la gestion et l’administratif, car je suis avant tout un homme de terrain.
Avant d’utiliser Unipresta, comment gériez-vous vos besoins en communication, gestion de projet ou vente ?
Au début, je fonctionnais beaucoup par le bouche-à-oreille. Pour tout ce qui était gestion de l’activité, devis, factures, suivi du matériel, j’utilisais des tableurs comme Excel ou Google Sheets. Je n’avais pas de logiciel spécialisé, le suivi de stock était presque inexistant. Avec Unipresta, tout est centralisé, c’est beaucoup plus simple et organisé.
Comment avez-vous découvert Unipresta ?
J’ai cherché des outils sur internet, testé plusieurs plateformes et consulté pas mal d’avis, qui étaient souvent très positifs concernant Unipresta. Ce qui m’a convaincu, c’est la simplicité de l’interface. Je voulais quelque chose de facile à prendre en main, sans prise de tête, et Unipresta cochait toutes les cases, je l’utilise depuis environ un an et demi.
Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir cette plateforme plutôt qu’une autre ?
Le côté humain compte beaucoup pour moi, le facteur décisif, ça a été le service client. Chez Unipresta, l’équipe est réactive, facilement joignable, et les problèmes techniques sont vite résolus. C’est rassurant de savoir qu’on n’est pas seul quand on débute dans la gestion d’une activité.
Fonctionnalités et bénéfices
Quelles sont les fonctionnalités d’Unipresta que vous utilisez le plus souvent ?
La fonctionnalité que j’utilise le plus, ce sont les devis. C’est ce que les clients demandent le plus souvent et l’éditeur est vraiment bien conçu. L’esthétique des documents est soignée, ce qui est important dans ce secteur. J’utilise aussi la gestion de stock, qui me permet d’avoir une bonne visibilité sur le matériel, avec des alertes quand il manque quelque chose. Le site en ligne est un vrai plus, tout comme les pages produits qui sont bien présentées. On peut même bénéficier de conseils de l’équipe Unipresta pour les améliorer.
Comment utilisez-vous ces fonctionnalités au quotidien ?
J’utilise beaucoup l’application mobile, surtout quand je suis en déplacement. Ça me permet de gérer mon activité de manière fluide, sans avoir besoin d’un ordinateur. Évidemment, en fonction des périodes, l’intensité d’utilisation varie. Mais dans les périodes de forte demande, c’est un gain de temps énorme.
Quels changements concrets avez-vous observés depuis que vous utilisez Unipresta ?
Unipresta m’a permis de mieux structurer mon activité. Je gère mon matériel plus facilement, je peux lancer de petites campagnes de communication et j’ai gagné en crédibilité. Aujourd’hui, mon entreprise renvoie une image plus professionnelle, et ça se ressent : j’ai obtenu des recommandations et de nouveaux clients grâce à ça.
En quoi cette plateforme vous aide-t-elle à être plus efficace ou à mieux organiser votre travail ?
La simplicité de l’application et l’aspect visuel bien travaillé m’aident à rester organisé. Les échanges avec l’équipe, toujours disponibles et à l’écoute, sont aussi un vrai plus. Le référencement est un outil qui me permet de gagner en visibilité sans effort.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans l’utilisation d’Unipresta ? Pouvez-vous donner un exemple concret ?
Un jour, j’ai rencontré un souci avec l’arborescence des produits sur mon site : j’avais mal classé un article et ça créait une boucle d’erreur. J’ai contacté le support et le problème a été résolu dans la journée. Cette réactivité est vraiment précieuse, surtout quand on gère tout seul son activité.
Les avantages d’Unipresta
Est-ce que la solution Unipresta a amélioré l’expérience de vos clients ?
Oui, clairement. Les retours sont très positifs. Le site est simple d’utilisation, propre et professionnel. Cela met en confiance les clients, ce qui est essentiel dans mon métier.
Je peux aussi ajouter des documents annexes aux produits, ce qui enrichit l’expérience client. Toute la documentation est disponible en ligne, ce qui me permet aussi, moi-même, de vérifier rapidement certaines informations.
Si vous deviez convaincre quelqu’un de passer à Unipresta, quels seraient selon vous les principaux arguments ?
Pour moi, les deux grands atouts sont la facilité d’utilisation et la flexibilité. Je suis seul à gérer mon entreprise, et malgré ça, je peux m’occuper de tout devis, stocks, site, communication sans perdre de temps. Ça me permet de rester concentré sur l’essentiel : mon travail sur le terrain.
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